Aviso de privacidad

Responsable: AdminCrece by LinkDigita Solutions.

Contacto de privacidad: hola@admincrece.com.

Para consultas sobre privacidad, ejercer sus derechos o solicitar información sobre el tratamiento de sus datos, escriba a ese correo.

Qué información tratamos

Cuando usted completa un formulario o se comunica con nosotros, podemos recibir su nombre, cargo, datos de contacto, organización o comunidad, ubicación y la información que decide compartir sobre sus necesidades. Si representa a una administradora, también podemos solicitar datos sobre las zonas, propiedades y servicios que puede atender.

Al visitar el sitio, se pueden generar datos técnicos, como dirección IP, tipo de navegador, páginas consultadas y datos de uso asociados con cookies o tecnologías similares. También podemos consultar información profesional disponible públicamente para investigar empresas y posibles oportunidades comerciales.

Le pedimos que no envíe información privada de residentes o propietarios, contraseñas, estados de cuenta, datos médicos ni otros datos sensibles a través de nuestros formularios.

Para qué usamos la información

Tratamos la información necesaria para:

• Responder consultas y dar seguimiento a solicitudes.
• Evaluar si una comunidad y una administradora podrían ser compatibles.
• Preparar una conversación, propuesta o mejora operativa solicitada.
• Mantener registros de las comunicaciones y proteger el funcionamiento del sitio.
• Comprender el uso del sitio y, con su consentimiento, identificar interés comercial de empresas visitantes.
• Enviar comunicaciones comerciales pertinentes cuando exista una base válida para hacerlo. Usted puede pedirnos que dejemos de enviarlas en cualquier momento.

Cuando la ley lo exija, solicitaremos su consentimiento para los usos correspondientes. Retirar ese consentimiento no afecta el tratamiento realizado válidamente antes de su retiro.

Presentaciones entre comunidades y administradoras

No entregamos los datos de contacto de una comunidad a una administradora solo por recibir una solicitud. Antes de compartir información identificable o coordinar una presentación, confirmamos el interés de ambas partes y solicitamos la autorización correspondiente. Cada parte decide si desea continuar la conversación.

Asistente de orientación de AdminCrece Ops

Si usa el asistente para explorar una mejora de un proceso, el texto que escribe se envía a un proveedor de inteligencia artificial, a través de un servicio intermediario, solo para generar la orientación que se le muestra. Este sitio no guarda ese texto en una base de datos. Solo llega a AdminCrece si usted decide copiarlo al formulario de Ops y enviarlo. El proveedor puede procesarlo fuera de su país. No incluya datos de residentes, contraseñas, documentos internos ni información financiera.

Cookies y análisis de visitas

Usamos tecnologías necesarias para el funcionamiento y la seguridad del sitio y para enviar formularios. Estas no requieren consentimiento y los formularios funcionan aunque usted elija «Solo necesarias».

Analítica comercial: en todos los mercados, la herramienta de analítica comercial permanece desactivada, sin script, cookies ni solicitudes de red, hasta que usted pulse «Aceptar analítica». El proveedor de analítica identifica empresas visitantes, actúa como encargado del tratamiento y puede procesar los datos fuera de su país.

Datos técnicos que trata esa herramienta: dirección IP (usada para identificar la empresa u organización asociada a la red), páginas visitadas, fecha y hora, origen de la visita, tipo de navegador y dispositivo, y un identificador guardado en una cookie (_lfa).

Finalidades: entender qué empresas visitan el sitio, qué contenidos les interesan y priorizar el seguimiento comercial. No usamos herramientas de publicidad, remarketing ni seguimiento entre sitios.

Registro de su elección: guardamos en el almacenamiento de su navegador un identificador aleatorio, las categorías aceptadas, la versión de este aviso, la fecha y hora, el mercado y el idioma. Este registro no incluye nombre, correo, teléfono, contenido de formularios ni dirección IP, y no se envía a nuestros sistemas de formularios.

Retirada: puede retirar su consentimiento en cualquier momento desde «Preferencias de privacidad». Al hacerlo dejamos de cargar la herramienta de analítica, eliminamos de su navegador los identificadores que podamos borrar y recargamos la página conservando los formularios que esté completando. La retirada no afecta el tratamiento previo. Para acceder, corregir o eliminar datos ya recopilados, escriba a hola@admincrece.com; vea también «Sus derechos».

Con quién compartimos información

Podemos utilizar proveedores que nos ayudan a alojar el sitio, recibir formularios, gestionar comunicaciones, organizar solicitudes, analizar visitas y proteger nuestros sistemas. Estos proveedores reciben únicamente la información necesaria para prestar sus servicios y pueden procesarla en otros países, con las medidas contractuales y de seguridad que correspondan.

También compartiremos información cuando usted autorice una presentación entre comunidad y administradora, cuando sea necesario para prestar un servicio solicitado o cuando exista una obligación legal. No publicamos las solicitudes ni los datos de contacto recibidos en los formularios.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos la información durante el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener la relación correspondiente y cumplir obligaciones legales o resolver posibles reclamaciones. Después la eliminamos o desidentificamos, salvo que debamos conservarla por una razón válida. Si pide que dejemos de contactarle, podemos mantener un registro mínimo de su preferencia para respetarla.

Sus derechos

Puede solicitar acceso a sus datos, su corrección, actualización o eliminación; oponerse a determinados usos, limitar las comunicaciones comerciales y retirar su consentimiento cuando corresponda. Otros derechos, incluida la portabilidad, pueden aplicar según su lugar de residencia.

Para presentar una solicitud, escriba a hola@admincrece.com con el asunto “Privacidad” e indique qué desea que revisemos y un medio para responderle. Podremos pedir información razonable para verificar su identidad antes de entregar o modificar datos. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.

Seguridad y cambios

Aplicamos medidas razonables para limitar el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido de la información. Ningún sistema conectado a internet ofrece seguridad absoluta.

Podemos actualizar este aviso si cambian nuestros servicios o la forma en que tratamos datos. La versión vigente es siempre la que aparece en esta página. Si un cambio requiere una nueva autorización, la solicitaremos antes de aplicar ese tratamiento.